投诉编号:【53346】 投诉时间:2014-04-12 20:07 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱之光 投诉车型:2010款 1.0 基本型
从2014年4月9日上午出现转向变沉,方向不能回正,严重影响安全,找4S给的答复是没在4S例行保养不予维修更换。后来找汽修厂的朋友给鉴别了一下是方向机下轴/小立柱坏了,“厂家回复:用户未按时到厂家规定保养车辆,故与保养有关的配件或因而引起的故障需用户自费处理。”针对厂家不负责的霸王条款我非常不满意,我决定维权到底。还有我国出台的质量三包政策看来也只是个幌子而已,根本不能落实到实处。还是赶紧收回去吧,“别挂着羊头卖狗肉”。
厂家回复:用户未按时到厂家规定保养车辆,故与保养有关的配件或因而引起的故障需用户自费处理。