投诉编号:【51057】 投诉时间:2014-03-13 11:27 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱之光 投诉车型:2013款 1.0L 实用型
新买五菱之光两千公里的时候就有哒哒声,4S店的修理人员说先跑跑,若继续这样严重了就给换发动机,这样通过4S店按期保养坚持到现在两万多公里声音咔咔特大(像拖拉机一样),经过4S店修理人员鉴定发动机声音为敲缸声音,并得知新五菱之光出现敲缸是通病。现在4S店经理和维修人员都换了。他们说厂家不同意给换只能打开发动机修理。我实在不能接受这个现实,我买五菱新车是觉得质量过关才买的,还不到一年的车就要大修,那我还不如直接买个二手车。
厂家回复:服务中心已邀约用户进站,并对车辆问题检测,已告知处理方案,建议用户修复处理车辆问题。