投诉编号:【53161】 投诉时间:2014-04-10 06:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动




本人在13年五月份在厦门国荣雪佛兰4s转卖店买了13款科鲁兹1.8seat。一直都很爱惜车子,因为也是人生中第一部车。各种保养和爱惜。在4s店做了一次保养(非首保,保养手册丢了)其余保养是在朋友的店里做的。目前行驶了一万五公里左右,在14年3月份左右,发现车子突然出出问题了,行驶过程中,停红灯再起步,顿挫敢出现了几次,然后油门踩下去,发动机空转,就好像是挂在n档踩油门。发动机转数已经三四千转了,车速最快就是40多。故障灯黄色灯亮起。后来好多次都有这种情况,需要让车休息一二十分钟又恢复正常。到漳州通海4s店去检测,说是变速箱模块的问题。刚开始他们说我车子有改装,不给保修。(改装了灯,内饰和包围,加了排气尾喉)我就不同意了,我改车子外观跟你变速箱有什么关系?后来他们同意处理,说要故障截屏,然后让我等。等了一段时间,4s店人员来电说,上次的故障截屏不能用,得再过去重新截屏。我就去了,没办法嘛不是。这段时间我的车子放了好久没有开,因为到厦门我朋友店里去改了轮毂。然后我又到了通海,这次4s一直就是说,我轮毂私自加大了,原车的是15寸。我的天,我都要无语了,我1.8seat出厂就已经是16寸了…这个说法我非常无语,也很气愤,4s说是我加大轮毂给发动机造成了负担。我们车友群好几个车友都是改了轮毂,人家也是一两年车,怎么他们的就没有负担?就我的车特别负担不起。。后来我就在百度还有汽车之家查询了一下,原来变速箱是科鲁兹的通病。为什么通病就通病,我都还没说投诉,索赔什么的,4s店已经开始在推卸责任,这还有王法吗?这还是中华人民共和国人民当家做主吗?不到一年的车…心痛啊……后来连接到贵平台可以帮我们这样无辜的受害者讨回一个公道,特到此寻求帮助。谢谢大家,谢谢贵网,谢谢祖国,谢谢。这样的车,修好了我也打算卖了换车,伤不起……
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!