东风日产轩逸没有车身后防撞钢梁

投诉编号:【53071】 投诉时间:2014-04-08 18:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.8L XL CVT 豪华版

投诉内容:

车身无后防撞保护钢梁,无法保障后排乘坐人员以及小孩子的安全!我的车是写着11月生产,为什么没有后防撞钢梁?2013年11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁,说明轩逸汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患!强烈要求厂家加装钢梁。2013年11月出厂的新轩逸是有全部加装防撞梁的,我的为什么没有,为什么要给我的车简配,你们良心哪里去了?如果这款车型无论任何时候生产的都没防撞梁,我可以接受。但是为什么2013年11月之后的这款车型就偷偷的把简配了的防撞梁加装回去,这很明显厂家也知道这是会威胁到驾驶人和乘客的安全,你们厂家为了把损失的利益降到最低,所以就不把我们这些没防撞梁的车型召回,而是偷偷的在新生产的车子后面偷偷加装回去,就当做没事发生,你觉得这样我们消费者会接受吗?我已经是第2次投诉了,你们赶紧给我处理。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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