东风本田思域发动机异响

发现异响时间：晚上回家停车，倒车踩着刹车，发动机部位会有类似剁菜板是的声音，此时车辆大灯也开着，换到N档响声消失，关掉大灯响声也变小。拉上手刹与踩刹车效果相同。后经过多次测试，拉手刹（为了方便下车听声音）+倒档+大灯，发动机就会发出这个声音，正常PN两个档位没有。同时其他车主也发现了相同的声音，一致认为属于非正常声音。与厂家的沟通情况：400电话打了十几个，去4s店4-5次，前几次技师都说没有听见（有可能和场所的噪音有关），最后一次确认有声音，但是认为正常，后来又通过400，要求发视频给厂家寻求解释和支持，现在没有结果。感想：首先，感觉厂家对问题的透明程度不够，车主不知道到底是因为什么。其次，厂家并没有对此问题有足够的重视，具了解，13年纪念有很多这种类似的声音。车主既然选择这款车，就是对东风本田的信任，可是信任是相互的，希望厂家对此问题有个合理的解释，不单单是对选择你的车主，更是对自己企业的未来！