一汽奥迪Q3汽车前挡风玻璃出现裂痕问题

本人于2014年2月25日在杭州康桥奥迪4S店购买了一辆奥迪Q32013款两驱舒适型SUV，3月6日发现车尾奥迪标志不翼而飞，才提车一个星期，而且期间没怎么开，前往4S店，说是被人抠去，或者是胶水没有粘住掉了，协商几次，最后他们重新给我粘上去，并免费保养一次。以为就此可以放心了。3月30日，刚要驾车出去游玩，发现驾驶位左上角前挡风玻璃有一个6厘米左右的裂痕。前一个星期还洗车，没有裂痕，在家停了一个星期，期间没有开出去，竟然发现有了裂痕。再次前往4S店，技术经理和贴车模师傅外面里面看了一下，摸了一摸，说外面是没有被东西砸到的痕迹，然后又问我什么时候贴的膜，我说半个月前了，3月12日贴膜，然后他们就说，那可能是贴膜造成的。我让他们出具4S店的鉴定书或者证明，证明是贴膜造成，而不是汽车玻璃的质量问题，4S店的人竟然说他们不出具鉴定书的。那我又问，你们是凭什么认为是贴膜造成的，他们的回答是，他们多年的经验！太可笑了！！！太不负责任了！！！然后4S店就置之不理了！！！