投诉编号：【52024】 投诉时间：2014-03-23 23:29 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2014款 2.4L EX 豪华版
2013年12月5日，去4S首保。3977KM，10月1日提的车。首保换了机油、机滤，还加了一瓶燃油清洗剂150元，说是必须要的。遇到变速箱渗油，4S说是新车装配油，问题不大，把油擦干净后，下次保养时看看是否还漏油。结果2014年3月23日，10000公里二保，仍然渗油严重。4S店还是说装配油，在维修车间听到很多九代新雅阁都遇到了变速箱漏油的问题。。。本人想咨询一下，是否可以按照新三包规定要求4S店退换车？
广汽本田厂家回复：2014-3-25店里已经跟客户沟通，请客户先观察20天，之后到店里检查确认，客户接受。
