投诉编号:【51726】 投诉时间:2014-03-19 13:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2010款 2.4 自动 百万纪念版
车辆使用4年不到,行驶9.5万公里。这次保养时维修人员发现方向机防尘套有油污,告知需更换方向机总承,总费用约五千左右,此车辆无事故,为什么二十几万的中级车,使用强度并不高的情况下会出现这种问题,希望厂家给予答复。谢谢!
广汽本田厂家回复:2014-3-25回访客户,告知客户由于车辆已经行驶4年时间,超出厂家规定的3年或10万公里先到期为准的保修期,所以无法保修处理,客户不满意。