投诉编号:【51871】 投诉时间:2014-03-21 10:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版


购车1年半不到,发现雨后避震器顶端老有积水,后无意中发现顶端螺丝已经生锈腐烂的不成样子了,对比同品牌其他车子都没有这种现象,遂向4S店提出疑义,为避免后期因严重锈烂而无法拆卸,故希望现在就给与更换这个部件,但4S店已非质量问题拒绝更换
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