投诉编号:【51564】 投诉时间:2014-03-17 10:16 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 时尚型GT 三厢
目前车辆行驶3800公里,共发生4次慢速行驶中自动熄火,首保为2014年1月25号,2800公里,首保前2周内出现3次自动熄火,在东莞塘厦现代4S检修过,没有发现任何问题,只给清洗了一些节气门什么的。我的问题是,自动档的汽车熄火一般不应该发生,目前购车5个月,发生了4次,是否为质量问题,现代应该如何处理保证车主权益。
北京现代厂家回复:更换部件,故障消除,现车辆正常使用。