北京现代瑞纳变速箱严重异响

投诉编号：【49808】 投诉时间：2014-02-27 20:31 投诉品牌：北京现代 投诉车系：瑞纳 投诉车型：2010款 1.4L 手动舒适型GS 三厢

投诉内容：

我台车行使不到8000公里，不到一年时——变速器出现严重异响。江门市蓬江区精文汽车贸易有限公司4S店帮我进行索赔，但厂家只是发了一个旧的变速，按照厂家的质量担保政策，应该免费给我换一个原厂全新的变速器。现在如何帮我解决这一问题？