一汽-大众迈腾变速箱异响

投诉编号:【51352】 投诉时间:2014-03-15 11:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 2.0TSI 尊贵型

投诉内容:

2013年5月28日提的车结果行驶1800公里发现车辆左前轮在低速时(1档换2档或低速时在2档中行驶和过颠簸路)发出咔咔咔的异响,结果找到4S店解决,答复说是DSG发出的声音属于正常,多次找4S店协商,最后给我更换了变速箱总成,但同样的问题仍然未解决,4S店就不理会了,就说是正常的,请问车辆发出不属于车辆多余的声音属于正常吗,那正常当时为什么还给我重新更换总成,这是严重在欺骗消费者,这样车商值得大家去信赖吗?所以恳请帮助协调,还消费者一个合法权益!!

投诉回复:

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