投诉编号:【50821】 投诉时间:2014-03-11 11:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 豪华型
“迈腾”汽车存在方向突然锁死重大质量问题一、基本情况1、我是重庆市万州区普通工薪一族,于2011年12月底,在重庆市万州区百事达华博汽车销售公司购置了一辆迈腾1.8T豪华版车(车辆识别号:LFV3A23C3B3081295,车牌号:渝FCM307)。2、车辆的使用情况:购车至今两年临2月余,共行驶2.3万公里。其间只是出现一次小的擦挂,车保养得很好。二、问题在2014年3月8日在某高速路出口行驶过程中突然出现“方向锁死”现象,仪表盘出现“方向故障”标志。经特约维修4S店工作人员反复测试,确认为方向机总成故障,并无法继续使用,属质量问题,必须更换。但4S店售后人员答复,因汽车超过保修期近3个月,不予免费更换,需自付1.8万元费用。三、本人诉求1、购车时间仅两年零三个月,行驶里程仅2.3万公里,并且按时在4S店做汽车养护,出现如此危及生命安全的极端机械事故,纯属汽车本身质量问题,强烈要求汽车生产厂家或销售商免费召回存在重大质量隐患问题车,更换有关部件。2、经过多方走访及上网查询,此类案例还比较多,汽车的“方向总成”是关系到汽车购买者生命安全的核心要件,请为维护我们的生命安全,保障我们的合法权益,合理诉求提供帮助。
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