投诉编号:【51025】 投诉时间:2014-03-12 23:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
购车时间:2012.12.31车辆出厂时间:2012.12变速器漏油发现时间:2013.10.10变速器漏油发现时里程:13500公里事情经过:2013年10月三保时,发现变速箱与发动机结合部漏油,经过4S拆卸检查,确认输入轴油封处漏油,跟4S店人员协商解决方案,只同意更换变速箱油封,其余一切要求均拒绝。16000公里时去4S检查,发现该处又出现漏油,4S给出建议:清洗后继续观察一段时间。18500公里时去检查,确认已经出现漏油,与4S点协商方案,只同意再更换油封,其余一切要求均拒绝。给长安福特客服投诉,要求对更换部分及拆装涉及到的零部件进行质保,遭到拒绝,表示对再次更换的新油封以及拆装过程涉及到的其它零部件损坏不做保障,目前还在继续漏油!更换油封后,发现有1、怠速时抖动较更换前大2、从高速变成低速,再加速时车辆抖动严重3、油耗变大4.该处继续漏油
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