一汽-大众速腾变速箱无辜异响

投诉编号:【50835】 投诉时间:2014-03-11 14:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

2013年3月31日在陕西鹰之杰汽车贸易有限公司购买1.6自动挡速腾一台,车辆在行驶到15000公里时发现车辆变速箱有异响,感觉车辆差速器存在问题(车辆一直在4S店正常保养)。去4S店检测,给出结果:这种异响属于正常。随后我本人又联系到汽车维修专家进行了一次检测,维修专家检测完后说:车辆由于变速箱差速器间隙大的原因,导致车辆在加速和减速时出现异响,属于汽车质量问题。之后多次与改4S店联系,该4S店一直回复:这种异响属于正常,无法维修。从反映问题至今已有三月之余,该4S店一直选择回避。

投诉回复:

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