一汽-大众速腾刹车有刺耳声音

车子无论下雨天还是晴天都会在刹车的过程中出现刺耳的声音，像是在玻璃上划的声音一样，相当的难受，2013年8月一直到现在，去4S店修理，一直说这是正常现象，无法解决，说是速腾车都有这样的声音是因为刹车片太硬，即使更换了刹车片也会有这样的声音，我就纳闷了，为什么别的车子没有，就非速腾才有这样的声音，买个新车，刹起车来像农用四轮车一样，无法理。