东风日产骐达变速箱异响没后防撞钢梁

投诉编号:【50621】 投诉时间:2014-03-09 12:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

购车后一直在湖南益阳蓝天4S店维保,到现在共做了5次常规保养,行驶21375公里。2012年12月倒车时把后保险杠撞了一下,去修理厂维修时发现没装后防撞钢梁,仅用泡沫作防撞梁。这严重威胁消费者的人身安全。要求召回加装防撞梁。2014年1月20号早上启车时发现左车轮机仓异响很大声。后来上网才知道是变速箱的原因,要求厂家更换。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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