东风日产骐达冷车变速箱异响和无后防撞梁

投诉编号:【50617】 投诉时间:2014-03-09 11:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

我的车子才跑了6500公里左右,现发现车子冷车启动变速箱有不规律的金属嘎嘎声,并且有声音变大的迹象。在车辆左前轮处听是非常的明显,热车后这异响消失。还有就是我有一次被人追尾,到4S维修时发现我的车子后保里面竟然只有三块泡沫块来充当防撞梁,这个也太儿戏了吧!为什么有安装防撞钢梁的位置,却不给安装?如果发生稍微严重点的追尾事故,后果是不敢想象的。我要求4S店第一能对我冷车异响做出处理意见,第二就是给我的车后保装上防撞钢梁。谢谢!

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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