别克英朗GT车匙在熄火后拔不出来

您好!我是英朗gt自动档的车主，车子2011年10月买的，共行驶39828KM，昨天首次发现挂p挡熄火后，钥匙拔不出来，然后开到4S店检查，接待员听了我把状况描述后请来师傅查验，师傅称英朗与君威经常出现这种现象，是档杆头上面的按钮接触不良。但我刚过两年，费用（材料费908元+工时费150元=1058元）要我支付。这是车子质量问题，要求上海通用或经销商承担责任。请相关部门介入，为我们消费者解决问题。