长城哈弗H6换挡困难发动机问题

投诉编号:【50399】 投诉时间:2014-03-06 17:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容:

我要投诉的问题主要有三点:1:升档一进二二进三,涩,要用很大的力气才挂的进去,降档二退一,只要车在动,不管多少码,五码都不行,挂不上一档。首保时这个问题和接待员说过,他说正常,要磨合15000公里才平顺,不能接受此说法但又无法与他们争辩。不要说什么两脚离合,踩油门后挂一档,没用,这个问题,存在很严重的安全隐患,已多次让我开车过程中出现手忙脚乱的情况或险情。平常路段,只有二档半离合开着,但遇大坡,就只有停车挂一档了。2:车辆首保后,冷车启动。怠速比原来高400转左右且发动机声音很响,要等二到三分钟,才降到原来的九百到一千转,发动机声音才会正常,问4S店的人,说天气问题,我是从零下六度的地方来到十六七度的地方,原来在零下也不存在这样问题,一启动就是九百转左右,并且发动机的声音无变化。3:在启动等待怠速正常的时间,车身会抖动,很明显的感觉的到。才二千四百多公里的新车(2300公开左右做的首保),我要求厂家直面问题,退车或更换无问题的新车!

投诉回复:

厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示方便时再进站检修车辆问题。

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