投诉编号:【50319】 投诉时间:2014-03-06 09:39 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 1.6L 手动 两驱 标准版

2月份投诉后,在上周五本地售后联系确认情况,当时下着大雨而且已经下午五点多了赶到我单位帮我检查。但是告知的内容和400没有什么差别,说是天气冷的原因(个人YY:那是不是可以给机油盖加个保温帽?)说了一通之后,帮我把机油盖清洗了一下。。。当晚就给发动机机油盖做了保温帽,本以为可以减轻些乳化的状况,但是时隔10天发动机盖依然出现了严重的乳化现象。从2013年12月开始到现在仍未解决!!!
广汽三菱厂家回复:在发动机加油口盖以及气缸盖罩内附着有白色乳状物,是一种正常的现象,尤其是在气温较低的冬季更易发生。该乳状物仅附着在这些部位,不会导致发动机内的机油发生乳化,也不会对发动机性能造成不良影响,继续维持现状使用不会存在问题。4A9系列发动机的油气分离装置在设计上安全可靠,这在国际汽车市场上已有实证,因此车辆在正常使用情况下不会出现机油乳化现象,发动机的润滑功能可靠,请广大消费者放心使用。