东风日产逍客车辆无后防撞梁

我于2013年10月份东风日产购买一辆尼桑逍客雷系车。后在网上才知车没有后防撞钢梁。也无人告知。打电话问销售人员说。11月以前的车没有。11月后的车有。还听说有投诉的就给加装了，没投诉的就不管，我觉得这是对消费者很不负责任的表现，同时也严重影响消费者的生命和财产安全！既然11月后生产的车有防撞钢梁。那么就证明之前的车没有达到安全标准，属于质量问题。强烈要求厂家招回车辆加装后防撞钢梁。以下为当时投诉的反馈3.您的投诉于2014-2-209:42:34已得到厂家受理。4.您的投诉于2014-2-2010:36:46已得到厂家回复。6.您的投诉已处理结束。厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，如果您对处理结果不满意或者我们的工作人员态度比较恶劣，欢迎您再次投诉，我们都会及时处理，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢经销商的回复就是告诉我解决不了，然后就回复说投诉已经处理完毕，这叫解决问题吗？