投诉编号：【50093】 投诉时间：2014-03-03 21:17 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2013自动挡1.3
轮胎质量问题（3个月，2400公里），同时出现双侧前方轮胎裂纹。4S店的销售分店售后服务人员说是开车人为因素造成的，我每天在市区上下班怎么出现这问题？而且开车只有3个月，2400公里，其它的车都开了从来没见过这样的车轮胎！怎样鉴定是轮胎本身质量问题还是人为因素造成？单靠一张照片能说明问题？还有其他鉴定轮胎质量途径吗？申请轮胎质量鉴定程序怎么走？4S店服务真不好！我又不是学汽车专业的，他们认定是什么问题就是什么问题。还有哪些部门能够鉴定轮胎问题？另有4S店鉴定书你看是否真实！非常谢谢
韩泰轮胎厂家回复：2014-3-10回访客户，告知韩泰轮胎公司已经出具鉴定报告，结果是：刮碰到路肩或其他人为原因导致，让店里将鉴定结果给到客户。
