上海通用别克变速箱质量问题

投诉编号:【49860】 投诉时间:2014-02-28 14:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2008款 2.4 自动 油电混合动力车

投诉内容:

我的君越也出现了变速箱故障,是2013年11月一在一红绿灯路口停下,绿灯亮时走就感觉挂档不顺畅,挂上后感觉踩油门动力传输不过去,速度不像往常一样,提速很慢很慢,发动机转速很高,而且电脑显示发动机故障灯亮起,我接着停下给4S店技术人员电话,告诉他实际情况,那边反馈说是节气门脏了,我清洗节气门以后还是一个样,之后询问维修技师可能是变速箱的问题,我的车是自动变速箱,正常操作一般情况下你想破坏它都很困难,看到拆解的零件,到网上一查和我类似情况不少,觉得这是上海通用变速箱是一个严重质量缺陷问题。为此我也咨询了业内维修的相关技师,说这种坏是不正常的,也不应该的。现在我的车还没有维修,维修费用太高,不能因为生产厂家的质量问题而消费者为其承担维修费用,我们是用户非专业人士,希望国家相关部门介入了调查,维护广大用户的生命财产安全,维护用户的合法权益。难道通用在遇到问题的时候就变成无用了嘛?希望重视此事给我们消费者一个满意的答复,不是推诿的说法。

投诉回复:

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