投诉编号:【49823】 投诉时间:2014-02-27 22:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
我每次都是在4S店做的保养,而且在两年质保期内没说我的水泵有问题,二刚过了质保期就说我的水泵漏了,而且还要自己掏腰包自费,全部弄好要4000多,问过给我检查的师傅说是这款车09款昊锐存在通病是设计的问题,新款的就不会,25万的车,存在这么大的问题,还要消费者买单,说不过去。以上情况都属实,请有关部门检查,给我们一个满意答复。
厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理,客户表示认可。