长安福特福克斯行车中自动降挡降速顿挫明显

投诉编号:【49400】 投诉时间:2014-02-23 18:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.8 自动 经典基本型 两厢

投诉内容:

本人2012年7月购买的经典福克斯两厢1.8AT,至今行驶14400公里。行车中会出现顿挫,感觉被强制降挡,首次问题出现在2012年12月,时速110公里被降速到60-70公里,转速从近3000转飙到4000转,无警报警示灯提示。很恐怖,幸好后面车辆跟不紧没发生追尾。当时还以为是油品问题,后来改用97号汽油后好长一段时间未再出现问题。2013年5月份.12月份又多次出现类似问题。因问题出现无规律,几次到4S店检测上路试车问题又不出现。4S维修技师说问题不出现,他们也没招。问题多出现在时速80公里以上,60公里以下也出现过1-2次,速度快降速更明显,顿挫感更恐怖。现在上路时速都不敢超过80公里,怕问题突然出现,引起追尾,有上路恐惧症了。特此紧急请教本人的车子会是什么故障?需要到4S店要求做哪些检测?专家答复:对于您说的问题,建议您检查一下变速箱电脑是否有故障码,可能与控制单元及传感器信号有关。如果没有响应故障码建议检查变速箱阀体,可能为阀体问题所导致。对于阀体故障,一般情况下很难通过仪器检测,因为其一般不会产生故障码。从经验上判断,阀体出现故障,一般会造成顿挫感较强,错误换挡,动力不足等问题。一般情况下是通过排除法,如果确定是变速箱产生的故障,而又没有相应的故障码,基本为阀体及变速箱内部摩擦片组或行星齿轮机构问题引起。如果基本确定是此问题,则要进行拆检。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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