投诉编号:【49377】 投诉时间:2014-02-23 12:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2005款 1.8 自动 Comfort时尚
福克斯产品的机油格系列存在严重的设计缺陷。本人于2014年2月21日在晋江驾车经过一低洼路段,不慎刮到底盘,行驶5公里后仪表盘上机油灯亮起,由于正好处在红绿灯路口,计划等过完路口后将车辆靠边,但是车子过完路口后发动机自动熄火抱死,后来叫拖车拖至晋江4S店检查维修,4S店维修人员听完情况说明后马上就说是设计缺陷,肯定机油格被刮掉,机油漏油发动机抱死,需要解体,发动机解体后4S店报价11908元。本人上网查了一下,类似情况福克斯车型特别多,从4S店维修人员的熟悉判断情况,本人认为这是福克斯的明显设计缺陷。包括4S店维修人员也认为是设计缺陷。机油格不应该设计在底盘最容易刮到的地方。经了解丰田卡罗拉等车型,机油格都是设计在侧面的,保证了底盘刮到后不会刮掉机油格。经过与4S店维修人员沟通,他们表示只负责维修,车子是福州购买的,而且车子的设计缺陷属于厂家的责任,要与厂家沟通。由于本人平常需要用车,因此先交了钱维修。但是这类设计缺陷问题需曝光并要求厂家实行召回并赔偿损失。试想如果发生的野外无法施救的情况下,此类缺陷必将影响车上人员的人身安全。
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