一汽-大众高尔夫DSG飞轮生锈异响

在菲特台风过后发现行驶中有异响，以为是排气管原因或其他小问题，没有在意，本人于1月13号去宁波中基甬耀做汽车保养，向4S店人员反映了异响情况，经技师确认是飞轮生锈造成异响，4S店告知本人如果是飞轮生锈就要客户自费更换（告知更换飞轮材料加人工费为4000，如果离合器也有问题更换要上万），本人要求保内索赔（飞轮质保为两年），被4S店拒绝，后打一汽大众投诉，4S店现告知我如果锈蚀不严重，就拆下飞轮打磨下，如果锈蚀严重，材料费和人工费还是要本人自费（后通过朋友渠道得知飞轮生锈因飞轮弹簧不能单卖，所以飞轮只可能更换，不可能打磨）。我的飞轮还在两年质保内，出现锈蚀宁波中基甬耀为什么不能给我索赔，虽然台风期间是有涉水，但4S店人员承认是大众设计上没缺陷是主要原因，却不予以索赔。