投诉编号:【49251】 投诉时间:2014-02-21 15:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.0L XL-NAVI CVT 智尚版 天籁
2014年2月17日在正常行驶中,方向盘突然出现异响,声音很大,方向盘转向沉重,立即在路边停靠,联系救援。本车购买时间2012年10月,行驶里程仅仅21000公里,在正常行驶的途中转向系统出现了质量问题,给行驶带来了极大的安全隐患。
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