投诉编号:【49130】 投诉时间:2014-02-19 21:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
2014-1-20发现进气管漏油,于2014-02-04去淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,看后无问题,不影响行驶,是机油蒸汽导致。于2014-02-08再去淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,认为是油气分离器故障,给予更换油气分离器,让回去再观察,经过10天观察,发现发动机表面油污进一步扩大布满发动机机体,于2014-019再淮安市宏宇驰众汽车销售服务有限公司咨询,技术总监认为发动机设计减配导致,无法修理。
厂家回复:经了解经销商已经和客户沟通,客户再行驶一段时间观察。
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