雪佛兰科鲁兹氧传感器三元催化器问题

投诉编号：【48789】 投诉时间：2014-02-15 20:32 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2012款 1.6 SE 手动

投诉内容：

科鲁兹购车一年多，行驶1万公里左右，发动机故障灯亮，汽车无法提速。到就近的4S店检查，未发现故障，检查三元催化器正常，无堵塞，解释无法提速的原因是油品问题。我更换汽油后依然无法提速，发动机故障灯再次亮起。换4S店检查，说是油品问题导致氧传感器和三元催化器故障，需自费更换。由于氧传感器和三元催化器故障都是4S店检测的，将故障推给油品问题很不负责，消费者处于弱势被动地位。鉴于车子仍在保修期内，强烈要求免费更换上述部件！