别克凯越仪表台上塑料件严重脱胶起翘

投诉编号:【48312】 投诉时间:2014-02-08 16:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE

投诉内容:

我于2009年8月27日购通用别克凯越车,2014年1月8日发现副驾驶座仪表台上的塑料件轻微脱胶,到2014年1月17日发现脱胶变大。并发现脱胶部位下面是安全气囊,这种现象很容易导致安全气囊冲出,严重影响行车安全。2014年1月17日跟上海通用联系,说过保要收费维修,去4s店工作人员也是说过保要收费维修。目前在国内有88名车主都是过保出现脱胶这个问题,这么多车出现同样的问题,说明这款车在这方面存在缺陷,并且群内部分其它地区车主反映,上海通用及4S已经帮他们免费更换。为什么上海通用及4S店要区别对待,为什么出了问题不及时解决。难道要等到出了事故才来解决吗?请上海通用及4S店不要拿人命开玩笑,尽快帮出现问题的车主免费更换。

投诉回复:

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