投诉编号:【48195】 投诉时间:2014-02-06 18:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
投诉详情:本人于2012年11月购买的轩逸手动经典车型无后防撞梁,但是2013年11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁,说明轩逸系列车型中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,要求厂家召回加装防撞钢梁,减少安全隐患。对于这种不负责任的减配行为,希望消协加强监督!责令厂家召回加装!从轩逸的投诉来看,99%的问题都属于2013年11月以前没装后防撞梁的投诉,希望厂家召回加装防撞钢梁,别因投诉率影响了轩逸的知名度和好发动机的名声。希望厂家答复!
厂家回复:谢谢您的宝贵意见。我们已经上报给相关售后部门,已经建立了投诉单号,工作人员正在处理中,谢谢您对东风日产的支持。
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