众泰Z300遮阳板减料欺诈消费者

投诉编号:【47659】 投诉时间:2014-01-22 22:06 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容:

作为众泰竭力打造的旗舰车型,Z300主打性价牌,我们车主因其高端配置,较低价位加入其中,汽车两个遮阳板上的化妆灯更是画龙点睛之笔,但仅使用一次后就出现故障,我与经销商石家庄军鼎4S点联系后,经销商告知厂家已统一召回2012款全系Z300遮阳板,但新更换遮阳板去掉了化妆灯,并声称所有新出产车辆均无此配置。虽是小事一桩,但我有被欺骗的感觉,为何你在最初车辆上代有化妆灯而在更换后私自取消,难道这就是传说中的“售前花言巧语,售后置之不理”?希望能得到满意答复。

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,客户反馈的情况公司确实组织给予更换,主要目的是防止使用后忘记关闭,化妆灯长亮,导致车辆电瓶电量消耗。经公司领导决定,之后生产的各个车型都取消化妆灯。给消费者带来不便,还请消费者谅解,谢谢!

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