北京现代悦动左前门玻璃升降异响严重

我的车在2010年8月买的到现在才行驶2万公里，去年6月份发现左前门玻璃升降时，异响严重，车左前门（驾驶员那侧）玻璃在下降的时候刚开始出现“咔”的一声响，很吓人！有点像玻璃炸了的声音，时有时无，但近期问题越来越严重了，每次降玻璃时都很害怕，感觉玻璃要碎了似的，经了解同款车也有相同的问题，本想自己修理一下，后来一想这事关系到不是我一个人的问题，我不反应厂家也不知道产品有缺陷，也不利于厂家提高产品的质量，这车才行驶2万公里就出现这样的问题，应属于产品质量问题厂家应该召回以避免发生以后出现类似的质量问题，我期待厂家能给出一个我们能接受的解决方案。