东风日产新天籁1250-1500转时抖动

2013款新天籁2.5领先版，行驶里程2000km,行驶200km里程后，发现不管是怠速时还是行驶时，只要发动机转速在1250-1500之间车子震动抖动就明显大，特别是方向盘位置，心里感觉不舒服，低于1250或者高于1500震动均明显小些，4s店试了几次，认为确实存在这种现象，但无法根本解决和解释这种现象的原因，我问了周围2013款新天籁车主，大部分也存在这种现象。2013年12月30日投诉后，汽车质量网上质量投诉栏显示说东风日产厂家回复，建立投诉单后，已经结案，实际上厂家一直无人联系，也无处理意见或解释，置之不理。强烈要求：东风日产厂家须对这个问题进行解决！无法解决须作出合理的解释。