投诉编号:【47109】 投诉时间:2014-01-16 16:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.0 XL CVT 舒适版 天籁
质保期内变速箱异响,索赔更换后:车身向右倾斜,向右跑偏,方向盘向左打轮沉。经销商检查轮眉离地距离没问题,胎压没问题,更换了全车减震器,互换了弹簧,更换了驾驶座椅,做了4轮定位。问题依旧存在。现在经销商售后经理拒绝对我的车修理,说没有他们的责任。向厂家投诉无任何回复。发生问题到现在已一年多,严重影响了行驶安全。第三投诉!厂家推经销商,经销商推厂家。来回推诿无人解决问题东风日产请拿出你的诚信!
东风日产厂家回复:您好,已经再次将您的问题反映给售后部门,请等待相关工作人员跟您联系,我们也只能做到尽量将您的问题反馈过去,谢谢您的支持与理解。
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