东风日产骐达冷车启动变速箱异响且越来越严重

2013年4月30日购买十月发现冷车启动在左前轮毂处啪，啪的异响且有越来越严重的趋势，十二月二十七日去4S店反映，技师确定是变速箱问题并说是通病。要求给出合理解释对使用安全和变速箱寿命有无影响。4S技师说反映给厂家下周给我打电话答复。如今二十天了未给答复，杳无音信。希望厂家就此问题给予官方最具权威的解释。是否制造缺陷，对行车安全和变速箱寿命是否有影响。三次全部4S正规保养。