广汽本田雅阁转向沉重助力泵响冷却液消耗快

投诉编号:【47262】 投诉时间:2014-01-18 11:43 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2012款 2.4 自动 SE

投诉内容:

现行驶14000公里,发现助力泵噪音越来越大,尤其是在市区行驶时,从起步到40公里/小时之间噪音太大了。为此我去4S店里进行多次检查和反应,2013年更换过一个,现在换的这个声音更大,其店里的维修师傅表示是助力泵的问题,在车内听到的是助力泵嗡嗡的声音太大了这种八代雅阁所谓不影响行驶安全和使用的异响和抖动,已经让他们无法接受。车主们在开车的时候大都无法集中精力,时常走神,心情烦躁,极易引发交通事故,严重影响了行车安全。情况严重时,出现转向操纵力增加,方向盘转动沉重。虽然助力泵对安全不构成直接影响,但助力泵损坏后会造成方向盘偏重,在突发事件下,可能会造成安全事故。车子一年了,冷却液小水壶到下线了,怀疑冷却液渗漏,

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2014-1-18联系店里售后担当,预约客户到店里检查,并确认客户车辆的情况,店里已经向厂家申请问题的处理方式,请客户耐心等待,客户接受。

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