长城哈弗H6变速箱不能按需及时挂入挡位

投诉编号:【47197】 投诉时间:2014-01-17 16:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版

投诉内容:

一、遇到市区堵车或郊区爬坡,想降档降到1档时,车速不降到几乎停止时是怎么也挂不进1档去的,有时挂进去后就听到齿轮声,吓得我马上摘挡。二、从制动后的停止状态要想快速启动走人,半天挂不进1档去,好不容易挂进去了需升2档又不能马上挂进2档,有时候稍微用点力能按进去,但是好像只挂进了一半。总之1档2档难挂得要死,其他车辆就没这个问题。在急需入1档或者2档的时候不能完成很可能遇到事故,这应该是H6的设计问题,应当召回重新更换变速箱。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面测试检查,车况正常,已向客户做出解释说明。

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