投诉编号：【47122】 投诉时间：2014-01-16 19:02 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
我的长安CS35是12年12月17日买的，开了有2月在网上发现说车有乳的，我打开自己的车一看也乳了，在13年2月1日厂家给我换了他们所说的可以解决乳化的三通管，在2月26日就发现车又出现乳化。在2013年5月进行了召回处理后。在2013年11月后发动机继续乳化。长安汽车多次维修后乳化继续产生，整改无效。我要求退款和赔偿折旧费和往返油费误工费。
长安汽车厂家回复：机油口盖产生白色泡沫原因是：1）汽油由碳氢（CH）化合物组成，燃烧产生水蒸汽（H2O）+二氧化碳（CO2）等。2）对于发动机工作时，发动机活塞往复运动，会有少量的燃烧产生混合气通过发动机活塞环与缸体缝隙，进入发动机内部。3）由于发动机上下温度差，少量水蒸汽会在发动机内顶部，如汽缸罩内壁、机油加注口盖等凝结，与机油混合形成白色泡沫(乳化物)。在低温天气下，短距离或短时间行驶停车后，发动机温度较低（表现为发动机水温低）时更容易出现白色泡沫。随着在发动机运行时，随着温度升高，水蒸汽挥发，白色泡沫会逐渐消失。其次，任何发动机结构、原理都是一样，发动机燃烧后混合气进入发动机量也是相当的，水蒸汽在发动机内的量是相当的，因此对任何发动机来说都不是质量问题，是正常的。此类白色泡沫（乳化物）对发动机没有任何影响，不影响发动机润滑。
