投诉编号:【47111】 投诉时间:2014-01-16 16:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
大约在2013年底,本人驾驶雪铁龙C4L1.6T劲智版汽车,行驶公里数为20000公里,高速和市区都有在跑,在正常行驶过程中突然报发动机故障请维修发动机字样,发动机故障灯亮,给油正常,速度正常,发动机也不抖动,在成都中铁4S店检查,师傅说是节气门燃烧故障,并用电脑清除掉,告知要用好油,我后来一直在中石油加97号汽油。但之后早上点火又出现点火困难,外界气温3-6度,有时候第一次点火点不燃,要第二次点火才能启动,或是一次点火成功,但发动机要抖动几下才能完全正常,伴随排气管有大量汽油味并有大量青烟出来,到今天为止2014年1月16日,4S店一直未解决,只是看过火花塞是正常的,师傅说没有看到故障现象没法处理。到现在冷车点火故障一直还存在。而且今天发动机故障灯又亮了,我真不知道要怎么才能正常驾驶。
厂家回复:车辆问题已得到解决,客户满意。