北京奔驰E260L运动豪华车辆轮毂配置问题

投诉编号:【46330】 投诉时间:2014-01-06 11:58 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2014款 260L 运动豪华型

投诉内容:

我是13年10月31号在湖南仁孚购买的14款奔驰E260L运动豪华型车辆,车价是53.3万。这款车在奔驰官方网站和宣传手册上都是配置18寸双幅AMG运动轻合金轮毂,而实际提车时配备的为18寸普通轮毂,这两款轮毂单买在4S店报价相差有2万多,一直电话投诉奔驰400没有得到答复,4S店就推脱是厂家的原因,无缘无故就用价值低2万的东西代替了高价值的东西,而且没有任何答复,这个让人太无法接受了,希望你们能帮帮我,附上AMG和普通轮毂样式区别。

投诉回复:

厂家回复:经过调查核实,已经为客户免费更换轮毂。

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