长安福特福克斯起步怠速转向变速箱抖动异响

投诉编号：【46135】 投诉时间：2014-01-03 20:13 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动舒适型两厢

投诉内容：

2012年9月底购提的车，车子在行驶了大概3000公里时就出现起步、转向有强烈得顿挫感、抖动问题。上坡时有“咔咔”得连续异响。去南京福联4S店工作人员说别的车子都有这类现象，在我再三追问为什么会形成这类问题后，又以非常专业的术语讲解双离合的工作原理，告诉我这些问题都属于正常现象，以此推卸该车存在的问题！这让我非常不满，强烈要求厂家对变速箱异响这种缺陷产品承担厂家责任！希望国家相关部门能够介入调查处理！