长安福特福克斯变速箱安装支架断裂

2013年12月19日晚，本人新福克斯行驶13个月，在山东老家以不超过30km/h的速度过路口时，发现汽车振动及噪音变大，靠边停车发现发动机变速箱下沉，汽车无任何碰撞，拖到4S店后无人，第二天与工作人员一起检查为变速箱安装支架断裂，变速箱落到汽车大梁上，由于4S店无备件，需要一周左右到货，于是让工作人员将断裂的支架拆下，本人带到外面焊接后到4s店重新安装后开走，回到江苏后重新更换，厂家以零件在外焊接维修过为由不予质保。本人认为，厂家无法及时提供维修，况且车一直在4S店，不管是否在外焊接零件，都不能否认该变速箱的支架是在正常行驶中出现故障的事实，应该提供质保。（车子在4S店时，维修人员认为厂家不能质保，才将零件在外先焊接，结果厂家以焊接为由不质保，此条4S店已经不承认，但当时我与厂家电话沟通过，我这没有通话录音）。另外，在山东4S店拆装的过程中进气软管的卡扣未回装，变速箱支架的管线固定卡扣未回装。