雪佛兰科鲁兹发动机油壳底被拧滑丝

购车接近三年，一直在4S店按要求保养，这次去保养，说油壳底滑丝了，放油螺丝上不了，上回已经打胶了，而且上回也没有告知我已经打胶的事情，说要换油壳底，我说一直在4S保养，滑丝也是4S小工做的，要求索赔，结果4S说我出保了，我说现在雪佛兰是延保两年，动力系统等部件，4S又说油壳底不属于动力系统，是发动机的一部分机体，怎么能不属于动力系统，而且一直在4S保养，难道不是他们故意弄滑丝的么，希望能接受投诉，要求索赔。