投诉编号:【45695】 投诉时间:2013-12-30 09:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
从2010年购车以来先后更换前轮轴承,天窗开关,在2012年2月因为变速箱在2、3档换挡时出现抖动异响,经4S店更换离合器后表现正常,但在12年年底再次出现故障。在13年3月份4S店为我的车辆再次更换离合器,直至8月份是出现2、3档换挡异响,到召回维修车辆后也没有解决,而且出现燃油消耗的问题,起步抖动、加速无力有异响,希望贵网站协调上海大众给予彻底解决。
上海大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,车辆情况正常;经销商已向客户解释说明,客户未能认同。