斯柯达明锐DSG变速箱软件升级油耗增加

投诉编号:【45046】 投诉时间:2013-12-23 09:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容:

2013.12.14日去4S店换DSG变速器机油(由合成油换成矿物油)和变速器软件升级后,车辆出现以下问题:1、油耗增加2、动力减弱3、方向盘低速转向变重。明锐1.4T逸俊版厂家出厂燃料耗量为市区百公里8.1升,市郊工况百公里5.3升,综合油耗百公里6.4升。我的车DSG变速器升级后综合油耗一直8.0到8.1左右,就是跑高速也没有低于过百公里6.3升。去4S店电脑检查后说车没有问题,出现的问题4S店也深入了解。为了DSG变速器的稳点换了矿物油,升级了变速器电子控制程序,结果动力变差,油耗升高!DSG变速器推出的理由,就是燃油低,动力输出好,换挡平顺,现在DSG都没有传统变速器好了,还要DSG变速器做什么呢,让客户高价买个差变速器。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,经销商已与客户协商达成一致。

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