投诉编号:【45639】 投诉时间:2013-12-29 16:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)
迈腾1.8TSI豪华型自2012年3月24日提车起,到2013年12月27日累计行驶里程18500多公里,期间一直在申蓉和浩一汽大众4S店定期保养(5000公里一个周期)。提车后行驶3400公里时机油出现报警,检查机油尺机油低于下限,店方员工解释磨合期费机油,加机油后继续观察。5000公里首保,换顶级合成机油到8380公里出现报警,提出做机油测试。店方称一汽大众规定要求1万公里才能做,于是据店方要求在1万公里换机油做测试,11000公里后称重说数据正常(该数据店方未保存)。14800再次出现报警,再次于15000公里做机油测试,17000公里在次称重说数据正常,2013年12月17日18200多公里再次出现报警,检查机油尺发现低于下限。店方承认发动机烧机油,据店方称一汽大众方面只同意换活塞及缸套。目前店方说一汽大众方面无备件,还需等待。此车还因为1万多公里时出现起步抖动,而在17900公里时更换DSG离合总成。由于店方和大众方面的原因未能及时处理发动机烧机油的问题,因此提出以下要求:1.换发动机2.从新计发动机质保。
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