投诉编号:【45167】 投诉时间:2013-12-24 13:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XE 时尚版
1、2013年11月1日购车后,一个月内没有发现问题;2、进入12月份,在1500公里左右时,车在停止后启动时,加速至20——40时车身会发生剧烈的抖动;3、12月24日去东风日产南方华翔店检查,技师和保修员对车辆进行了检查,确认了汽车在时速20—40公里处的车身抖动问题;4、询问保修员,答复是,换变速箱总成;5、作为一个消费者,车开了不到两个月,就出现如此严重的质量问题,请问:厂家如何对得起自己的良知?我如何对得起自己辛辛苦苦的血汗钱?6、更换变速箱总成的结果,我断然不能接受。厂家更换新车的标准是自购车之日起2个月内两次更换主要零部件后仍然解决不了问题。请问:更换变速箱总成后肯定超过了2个月,如果再次出现问题,是不是要一直更换下去?7、我的诉求是:直接退车,否则我会维权到底!
东风日产厂家回复:售后已经处理,也请您耐心的与我们的工作人员沟通,谢谢您对东风日产的支持。